为做好全国“两会”期间的保安全、保畅通工作，服务区管理公司采取三项措施，确保了文明优质服务和安全生产。一是加强安全管理。在服务区广场上设立“两会”专用停车位，增强安保力量，加强对广场车辆的疏导，并加大广场巡查力度；餐厅设置两名安全监督员，确保食品卫生、安全；超市进行大盘点，保障上架商品的质量，切实维护消费者的权益；组织大排查，保障设施设备运行正常。二是完善各项应急预案。做好恶劣天气、突发事件应急准备工作，提高应急服务能力；加强与高速路政、高速交警、当地派出所等部门的联系，确保及时、妥善处理突发事件。三是加强值班管理，确保信息畅通。保证值班人员24小时在岗，值班电话24小时畅通。明确专门的信息负责和报送人员，重大情况信息及时上报，确保“两会”期间信息畅通。