威海市商业银行青岛分行试营业各项工作进展顺利
2010-09-13
威海市商业银行青岛分行于8月9日试营业以来,坚持稳健经营,抢抓发展机遇,强化内部管理,拓展业务范围,各项工作取得突破性进展。
一是狠抓服务工作。坚持“以客户为中心”,把提高客户满意度,提升服务质量作为第一追求,以优质服务树立品牌形象。每日召开晨会,定期召开专题会,梳理服务细节,规范员工服务行为和语言,强化了员工对“真诚相伴、携手超越”服务理念的认识。二是积极开展市场营销。行领导及各市场部门负责人带领客户经理深入企业开展营销。同时,严把客户准入关,组织营销团队学习监管部门有关规定和指导意见,贯彻“三个办法一个指引”,在风险可控前提下,将符合该行信贷政策且能带来较高存款和综合收益的企业作为营销重点。三是牢固坚守风控底线。结合“银行业内控和案防制度执行年”活动的要求,组织开展自查自纠。为严把授信审批关,对授信业务的发起、调查、审查审批等环节进行了认真规范。严格按照双人调查、实地查看和真实反映的原则,开展了贷前调查。对授信后的检查、分类、到期管理、预警等环节进行细化,扎实做好贷后管理工作。对于异地客户,每月实地走访一次,对1000万元以上授信业务,经营部门负责人实地走访。
截至8月31日,青岛分行存款余额达到10.06亿元,各项贷款余额达到5.2亿元。另外,青岛分行于8月30日开设了首个外汇账户,至此,威海市商业银行所有经营机构均已开立外汇账户,为今后国际业务的进一步发展奠定了坚实基础。