为全面提升员工业务技能，激发全体员工学业务、钻业务的工作热情。近日，泰安发展公司举办“文明服务·和谐泰畅”技能竞赛，来自公司18个收费站的72名员工在赛场上展锋芒、比技能，以赛促学共成长。

竞赛设置理论知识考试和亮点业务展示两个项目，理论知识考试利用“高速e学”平台，采取线上答题的方式开展；亮点业务展示则是各单位通过PPT、微视频、演讲、情景展示等形式，现场展示本单位“一站一特色、一中队一亮点”工作创建和运营工作亮点。经过激烈角逐，分别评选出团体奖和个人奖项共12个。

今年以来，围绕“环境卫生好、设备运行稳、精神状态佳、业务能力强、特情处置准”等12个方面，泰安发展公司积极推进一线服务工作。先后组织开展了提高和拓展收费站站长综合素质交流、“双向同步 提质增效”交流、中队长综合培训等内容丰富、形式新颖的活动，夯实业务基础，磨练员工技能，提升服务品质，丰富“山高·行”品牌服务内容，展现良好品牌形象。下一步，公司将持续打造业务精、操作强、服务优的运营队伍，为广大司乘提供更加畅达、文明的通行环境。