滨州发展公司“上门问需”助力地方企业发展
2024-07-22为进一步延伸高速运营服务链条,提升客户满意度,近日,滨州发展公司联合高速交警走进驻地周边运输企业,深入了解企业服务需求,积极为企业排忧解难,助力企业发展。
活动过程中,公司详细了解企业车辆的运输状态、货物类型及行驶路线,并认真听取企业司乘人员的实际需求,征求企业对收费站在文明服务、保通保畅、便民服务等方面的意见和建议,并结合企业地理位置、运输路线等方面为各企业进行针对性的规划,同时为大件运输企业梳理大件运输证办理流程,帮助企业提高运输效率,降低运营成本;与各企业建立区域沟通机制,确保相关收费站及时了解企业运输需求与困难,提供实时支持和帮助。下一步,滨州发展公司将积极探索服务司乘新思路、新方法,进一步提升服务质量,拓展服务范围,丰富服务内容,以实际行动擦亮“山高·行”服务品牌。