近日，淄博发展公司西里收费站收到一面印有“热情服务 细致周到；以客为尊 倾心服务”的锦旗，对工作人员在司乘遭遇困难时提供的热心服务表示感谢。

事发当日，一辆白色轿车行驶至西里收费站外广场时突发故障，车辆无法正常行驶，车主滞留现场。收费站工作人员巡查时及时发现该情况，第一时间做好现场安全处置工作，在车辆后方规范摆放警示锥桶，提醒过往车辆注意避让。随后，工作人员检查车辆引擎部位，排查故障问题，并现场开展简易检修作业。最终，故障车辆成功重启，车主驾车踏上返程路途。事后，车主为感谢收费站工作人员的及时帮助，专程送来锦旗，对工作人员热心为民、高效履职的服务表示衷心感谢。下一步，淄博发展公司将持续提升服务质量，为司乘提供更优质、高效、暖心的出行环境，用实际行动展现山高人的使命担当，积极弘扬社会正能量。