近期，淄博发展公司沂源路管大队收到一面印有“排忧解难情系群众 心系司乘乐于助人”的锦旗，对工作人员在司乘遭遇困难时提供的暖心援助表示感谢。

事发当晚，一辆轿车因轮胎破损停靠应急车道。路管员发现后，迅速布设警示标识，划定安全防护区域。了解情况后，路管员主动协助车主更换备胎，凭借专业救援技能全程仅用十余分钟顺利解决问题，并细心叮嘱行车安全事项，随后车主表示感谢后安全驶离。下一步，淄博发展公司将持续深化“山高·行”服务品牌内涵，不断提升应急处置水平和服务品质，为司乘营造更加安全、温馨、顺畅的出行环境。