为进一步提升高速公路窗口形象，近日，潍坊发展公司结合“文明服务提质年”要求，开展“微笑服务再升级”专项行动。

本次活动覆盖所辖全部收费站，通过礼仪培训、情景模拟等方式，强化一线人员服务意识与沟通技巧。同时，公司在各收费站增设便民服务箱，提供应急药品、简易维修工具、行车指南等物品。自专项行动开展一周以来，过往司乘纷纷为工作人员的热情、专业、高效服务点赞。下一步，潍坊发展公司将以“山高·行”服务品牌为指引，持续提升服务水平，让高速公路成为传递城市温度的窗口。