服务区管理公司注重突出自有特色，运用促销方案，锁定老顾客、留住新顾客、发展回头客，抢抓暑期旅游旺季经营。
    一是安全生产抓得牢。针对酷暑、汛期的特殊情况，各服务区组织安全生产综合检查，及时排除安全隐患；层层落实安全生产责任制，畅通信息渠道，实行24小时领导盯班；加强加油站、餐厅超市等重点部位及夜间、顾客高峰期等重点时段的安全保卫和巡察，及时疏导车辆，为顾客营造了安全畅通的出行环境。二是促销活动搞得好。早计划，早部署，提前备足备好商品、油料、食品、汽车配件等物品，开展首届“齐鲁特产节”等系列活动，利用LED显示屏、横幅、宣传页、大屏幕电视进行宣传促销，丰富经营品种，积极引进当地名优特产品、风味小吃及旅游纪念品，满足了不同顾客的消费需求。三是优质服务叫得响。员工牢固树立责任、服务、质量、效益“四个意识”及“服务提高一点，品牌擦亮一片”理念，从细节抓起，提高服务标准，优化服务流程，叫响全国同行业“拳头”品牌。四是现场管理力度大。加大现场管理力度，认真落实四级检查制度，从服务区经理到普通员工都深入一线，既当指挥员，又当战斗员，加强对现场的指挥和高度，确保顾客高峰期经营服务工作有序进行。五是便民服务措施多。免费为顾客提供解暑绿豆汤、常用药品、针线包、24小时开水和手机充电等服务，新增儿童座椅、健康称、擦鞋机、雨伞等免费服务设施，在广场增设电子显示屏、旅游（交通）地图、信息公开栏、休闲设施等，为顾客营造了轻松便捷的休闲购物环境。