4月18日，王玉君总经理到股份公司济青分公司、电子收费中心淄博客服中心调研指导工作，集团公司总经理助理、股份公司总经理王化冰陪同活动。

    王玉君总经理首先来到股份公司淄博收费站，了解今年以来的车流量、通行费收入等情况，走访慰问在岗的工作人员，了解路政大队和电子收费客服分中心今年以来的工作开展情况。随后，他来到济青淄博管理处信息分中心，现场观看了集中监控操作流程的演示，并在现场就ETC换卡等偷逃通行费问题与随行人员进行了交流和探讨。

    现场调研后，王玉君总经理认真听取了有关机构改革后部门设置、岗位配置及运营情况的汇报后，就公司下一步工作提出了三点要求：一是要稳步推进机构改革。股份公司这次机构改革措施得当，成效显著，要再接再厉，确保改革后各项工作的有序进行。二是要以“企业文化建设年”活动为契机，及时深入一线，了解职工的生活环境、工作环境和思想动态，切实把关心职工生活各项工作做到位，使职工感受到企业的温暖，以不断提高企业凝聚力。三是要以“精细化管理与创新·提升年”活动为契机，把管理做精、做细，并积极探索好的管理模式和工作方法，认真推行领导一线带班制，充分发挥模范带头作用，把下基层、做表率工作做足、做细。确保工作成效。

    在电子收费中心淄博客服中心，王玉君总经理实地察看了淄博客服中心工作环境及各岗位人员工作情况，详细询问了淄博客服中心一季度运营情况和全年任务指标情况。在得知今年预存通行费收入及鲁通卡发卡量继续保持较快发展，并保持全省的绝对领先地位后，王玉君总经理指出，淄博客服中心要化压力为动力，提高工作效率，增强服务意识，创新营销手段，保证安全运营，确保完成全年任务。