威海市商业银行国际业务开业一周年成效显著
2011-05-305月10日,威海市商业银行国际业务开业满一周年。一年来,全行上下坚持科学务实,不断提升业务技能,树立品牌形象,实现了国际业务突破性发展。
一是细分市场,明确目标。按年度制定了发展规划,细化分解目标任务,科学进行市场定位,广开渠道,挖潜拓源,狠抓客户储备,积累了各类优质行业大型龙头企业、区域经济骨干企业、发展潜力较大的中小企业等一批优质客户,有力的支持了国际业务发展。二是创新产品,综合营销。陆续推出了汇出汇款融资、出口发票融资、证货通、出口信用险项下融资、国内信用证、进口代付等一系列产品;开展本外币业务综合营销,以人民币业务带动国际业务发展,以国际业务促进人民币业务提高,取得实效。三是强化培训,提升水平。对国际业务管理人员、操作人员、营销人员等分层次、全方位组织开展多次培训,通过国际业务制度学习月、专题讲座、跟岗培训、走访指导等多种方式,营造了良好的学习培训氛围,提升了全行专业素质和业务技能。四是优化流程,高效服务。坚持一切从客户出发,急客户之所急,想客户之所想,大力拓展代理行网络,不断优化业务流程,提高业务处理效率,以热情高效的服务赢得了客户的高度赞誉。一年来,收到客户表扬信多份,树立了国际业务高效便捷安全的品牌形象。
截至目前,全行开立外汇账户206户,累计完成国际结算量5.45亿美元,实现中间业务收入783万元。(威海市商业银行)